Ist ein Online-Rezept in Deutschland rechtsgültig?
Ja. Ein Rezept ist eine ärztliche Verordnung und daran gebunden, dass eine approbierte Ärztin oder ein approbierter Arzt es ausstellt, nicht daran, wo das geschieht. Unsere Rezepte tragen eine qualifizierte elektronische Signatur, die mit dem elektronischen Heilberufsausweis erzeugt wird. Sie sind bundesweit in Apotheken einlösbar.
Darf ein Arzt überhaupt behandeln, ohne den Patienten gesehen zu haben?
§ 7 Abs. 4 der Musterberufsordnung sieht vor, dass Ärztinnen und Ärzte im persönlichen Kontakt beraten und behandeln. Eine ausschließliche Beratung oder Behandlung über Kommunikationsmedien ist im Einzelfall erlaubt, wenn sie ärztlich vertretbar ist und die erforderliche Sorgfalt gewahrt bleibt, insbesondere bei Befunderhebung, Beratung, Behandlung und Dokumentation. Der 121. Deutsche Ärztetag 2018 in Erfurt hat diese Öffnung beschlossen. Ärztlich vertretbar ist die Fernbehandlung nicht in jedem Fall, und genau darum wird auch abgelehnt.
Wann sollte ich trotzdem in die Praxis gehen?
Immer bei neuen, unklaren oder sich verschlechternden Beschwerden, bei Schmerzen ohne erkennbare Ursache, bei Fieber, das nicht zurückgeht, und bei allem, wofür jemand hinsehen, abhören oder Blut abnehmen muss. Auch wenn eine Therapie nicht anschlägt, gehört das in die Praxis. Telemedizin ersetzt keine Untersuchung, sie ergänzt sie.
Was ist der Unterschied zwischen E-Rezept und Privatrezept?
Das E-Rezept ist seit dem 1. Januar 2024 der verbindliche Weg für Arzneimittel zulasten der gesetzlichen Krankenversicherung. Es wird über die Versichertenkarte, die App oder einen Ausdruck eingelöst, und die Apotheke rechnet mit der Kasse ab. Ein Privatrezept ist eine Verordnung ohne Kassenabrechnung, man zahlt den Apothekenpreis selbst. Beides sind gültige ärztliche Verordnungen, sie unterscheiden sich in der Abrechnung, nicht im Rang.
Bekomme ich über einen Online-Arzt eine Krankschreibung?
Bei uns nicht. Wir stellen keine Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen aus, weder über den Fragebogen noch über die Videosprechstunde. Dafür ist die Hausarztpraxis der richtige Weg.
Kann ich mit einem Online-Rezept in jede Apotheke gehen?
Ein qualifiziert signiertes Privatrezept ist bundesweit gültig. In der Praxis läuft die Belieferung bei uns über zugelassene deutsche Versandapotheken, weil das den Weg vom Rezept zum Medikament in einem Schritt abbildet.
Ersetzt ein Online-Rezept den Hausarzt?
Nein, und es soll es auch nicht. Eine Hausarztpraxis kennt die Krankengeschichte, kann untersuchen, überweisen und über Jahre begleiten. Telemedizin ist sinnvoll für klar umrissene Anliegen und für Folgeverordnungen einer Therapie, die bereits eingestellt ist. Wer keine feste Hausärztin oder keinen festen Hausarzt hat, sollte das unabhängig davon nachholen.
Was passiert, wenn der Arzt mein Anliegen ablehnt?
Dann wird kein Rezept ausgestellt. Das ist der eigentliche Zweck des Fragebogens: Gegenanzeigen, Wechselwirkungen und Altersgrenzen werden vorher geprüft, und ein Teil der Anfragen wird deshalb abgelehnt oder dem Arzt zur Einzelfallprüfung vorgelegt. Eine abgelehnte Anfrage bedeutet nicht, dass die Behandlung unmöglich ist, sondern dass sie nicht ohne persönlichen Kontakt zu verantworten ist.
