deinrezept Logo

Sıkça Sorulan Sorular

Süreç, tıbbi değerlendirme, reçete, ilaçlar, kargo, ödeme, iptal, veri koruma ve e-posta kodu doğrulaması hakkında yanıtlar.

Başlangıç & Süreç
7 yanıt

Temel bilgiler, Quickcheck mantığı ve süreçte sizi neler bekliyor.

Tıbbi Değerlendirme, Ek Sorular & Güvenlik
7 yanıt

Kim karar verir, neden ek sorular oluşur, ret ve tıbbi sorumluluk.

Giriş & Doğrulama (E-posta OTP)
6 yanıt

6 haneli kod, teslim, güvenlik, yaygın sorunlar – şifre yok, magic link yok.

Sipariş & Değişiklikler
10 yanıt

Sipariş mantığı, ilk reçete – takip reçetesi, indirim kodları, stok durumu, tamamlama sonrası değişiklikler.

Fiyatlar, Ödeme & Faturalar
7 yanıt

Maliyet dökümü, 2 adımlı ödeme, ödeme yöntemleri, ret durumunda para iade garantisi.

Reçeteler & Kullanım
6 yanıt

Online – kağıt, süre, tercih edilen eczane, reçete iptali.

İlaçlar, Stok Durumu & Kullanım
6 yanıt

Orijinallik, yan etkiler, endikasyon dışı kullanım, alternatifler, amaca bağlılık.

Kanabis Tedavisi (Reçete & Hizmet)
8 yanıt

Endikasyonlar, süreç, fiyatlar, kullanım, miktarlar, sigorta, sürücülük yeteneği.

Kilo Yönetimi (Zayıflama İğnesi / GLP-1)
9 yanıt

Etki mekanizması, uygulama, beklentiler, riskler, eşlik eden hastalıklar.

İş Göremezlik (AU) & Belgeler
8 yanıt

eAU, süreç, indirme, kabul, telemedisinin sınırları.

BT & Teknik (Sorun Çözme)
3 yanıt

Sipariş/indirme çalışmıyor, tarayıcı, önbellek/çerezler, e-posta teslimi.

Kargo, Teslimat & Gizlilik
9 yanıt

Takip, Packstation/şube, sıcaklık, teslimat sorunları, ülkeler, iadeler.

Ekspres & Özel Teslimat Seçenekleri
2 yanıt

Uygunluk, son sipariş saatleri, takip, gecikme durumunda iptal.

İptal, Cayma & İadeler
4 yanıt

Ret durumunda para iade garantisi, iptal koşulları, iade süreleri.

Hesap, Portal & Durum
5 yanıt

Erişim, sipariş durumu, yeniden sipariş, adresler, e-posta değişikliği.

Veri Koruma & Veri Hakları (KVKK)
5 yanıt

Hangi verileri neden topluyoruz, şifreleme, Almanya'da sunucular, bilgi/silme.

Önemli uyarı

Bu SSS yalnızca bilgilendirme amaçlıdır ve bireysel tıbbi danışmanlığın yerini tutmaz. Acil durumlarda lütfen 112 veya nöbetçi doktor hattı 116117'yi arayın.